Агрегатор хорошего настроения
Подразделы
Авторизация
Логин
Пароль
Рейтинг источников
Последние события
βtyp84 прокомментировал День программиста
βtyp84 прокомментировал Осень - грибная пора
βtyp84 прокомментировал Верхом поедет?
βtyp84 прокомментировал Символично
βTamross_ru прокомментировал Цитата #407906
Недавно добавлено 0 записей, а всего за сегодня в базу попало 53
Просмотр записи

Записки шабашника или Клинические клиенты

0
нет комментариев , просмотров: 1/1510
Добавлено: 14.11.17 в 18:32 из источника «Я Плакалъ»

Я обычный шабашник. Устанавливаю межкомнатные двери и натяжные потолки. Двери я ставлю один, а на потолки мы ходим с напарником. Таких как я полно в любом городе. Мы создаём дёшево уют в вашей квартире. Мы мастера своего дела. Знаем какие-то хитрости, тонкости своего дела, знаем где дешевле купить расходники хорошего качества, знаем какие инструменты взять с собой на заказ, чтобы не тащить лишнего и не спрашивать у заказчика.
Но есть категория "мастеров" которые убеждены, что они всё умеют. Хватаются за любой заказ, смутно представляя как они будут его выполнять.

Заказчики тоже бывают разные. Щедрые Рё жадные, хитрожопые Рё глупые, "братки" РёР· 90-С… Рё "яжематери", РґР° РІСЃРµ категории РЅРµ перечислить. Р’ РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕР№ своей массе клиент хороший - это процентов 60. Остальные 40 вышеперечисленные РёРЅРґРёРІРёРґСѓРјС‹. Р? СЏ РЅРµ ставлю себя выше РёС…. Р’Рѕ всём знатоком быть невозможно, Р° съэкономить пару сотен рублей охота всем.
Я создал этот пост на ЯПе для того, чтобы вы - сосайтники (весёлое слово, да?) не выглядели глупо при вызовемастера на дом. Начну, пожалуй, с телефонных звонков.

Объявления СЏ размещаю РЅР° всем известном сайте объявлений. Естественно указываю минимальную стоимость услуги.Р? самый частый РІРѕРїСЂРѕСЃ, который звучит РёР· СѓСЃС‚ клиента, это РІРѕРїСЂРѕСЃ цены. РЇ даже выработал варианты ответов РЅР° РІСЃРµ,даже глупые РІРѕРїСЂРѕСЃС‹. Р?так самый распространённый диалог:

- Здравствуйте! Сколько стоит установка 1 двери?
- От 800 рублей.
Р? СЏ РіРѕРІРѕСЂСЋ правду, РїСЂРё определённых условиях, если петли РЅРµ требуют врезки, замок - защёлка, который легко устанавливается РїСЂРё помощи пера Рё РєРѕСЂРѕРЅРєРё, двери - набитые РІРѕР·РґСѓС…РѕРј МДФ Рё РёС… количество более 5-Рё СЏ РјРѕРіСѓ
установить за 800 руб. каждую.
Но двери бывают разные, лёгкие и тяжёлые, ламинированные МДФ, шпонированные, деревянные.Фурнитура бывает тоже разная, накладные или врезные или конюшенные петли, замки - защёлки или сантехнические или магнитные. А ещё бывает нужна установка доборов или порога или ригеля. Дверь бывает нужно подрезать или распустить наличники. В общем нюансов много и цена может вырасти до 2500 р. за одну дверь. Но клиент об этих
нюансах РЅРµ подозревает Рё думает, что дверь поставить это примерно как дверцу Рє шкафу прикрутить. Р? дальше диалог звучит так:
- А от чего зависит?
- От материала, от фурнитуры, от доп.работ.
- Ну вот у меня обычная дверь, замок такой...э..м. в общем обычный.
Если Сѓ меня есть время Рё СЏ ничем РЅРµ занят (Р° такое бывает редко), СЏ начинаю долго Рё РЅСѓРґРЅРѕ объяснять человекувсю эту Р±РѕРґСЏРіСѓ. Р? каждый раз понимаю, что человека это совсем РЅРµ интересует, Рё что РѕРЅ РїРѕР·РІРѕРЅРёР» РІ надежде, что его двери Р·Р° 15 килорублей каждая, поставят Р·Р° 800 рябчиков. Такого РќР• БЫВАЕТ!!! РћС‚ слова совсем. Р?Р±Рѕ чем дорожедверь, тем больше СЃ ней РІРѕР·РЅРё. Чем престижней фурнитура, тем больше инструмента нужно использовать. Р’СЃС‘ это - время,
а время - деньги.
А если у меня нет времени объяснять, то я говорю:
- Смотреть надо. Я вам так не могу сказать.
Р? далее диалог может пойти несколькими путями.

РћРґРёРЅ РёР· РЅРёС…:
- А вы можете сейчас прямо приехать и посмотреть?
- Нет, не могу, я работаю.
- А вечером?
- Я работаю до поздна (и как правило до сильной усталости и тащится в другой конец города мне не охота
а заказов на несколько дней вперёд, так что одним больше, одним меньше - не существенно).
- Ничего мы до 11.00. не спим - подождём.
- Если вы мне гарантируете, что будете заказывать услугу у меня, то я подъеду.
- Я не могу вам этого гарантировать, вдруг вы цену заломите?
- Хорошо, я могу вас поставить в очередь, на следующей неделе в такой-то день я подъеду и скажу вам цену,
но это если у меня не будет в этот день работы. Если будет - извините не приеду - мне нужно зарабатывать.
Гудки...

Другой вариант, после того как клиент объяснит что у него за двери и узнает примерную стоимость:
- А чё так дорого?
- У вас автомобиль есть?
- Есть.
- Вы машину на ремонт и обслуживание в сервис загоняете, или к дяде Васе в гаражи?
- В сервис.
- А чё не к дяде Васе? У него же дешевле?
- Нууу, иномарка, в сервисе лучше сделают.
- Вот и двери ваши не из дешёвых. Хотите дешевле - пригласите Равшана с Джамшутом. Они ходят с одними стамеской и молотком, и поэтому у них дёшево. А у меня качественный профессиональный инструмент. Один диск на торцовку стоит 2000 р. Выбор за вами.

Р?РЅРѕРіРґР° диалог продолжается так:
- РЈ меня всего РѕРґРЅР° дверь. Р? РјРЅРµ нужно как можно скорее.
Человек просто РЅРµ догоняет, что РЅР° установку РѕРґРЅРѕР№ двери инструмента нужно столько-же, как Рё РЅР° установку РґРІСѓС…, Рё более дверей. Р?нструментом Сѓ меня занят весь багажник моего универсала. Р? весь его надо поднять РЅР° этаж.
Хорошо, если есть лифт. РљСЂРѕРјРµ того, выгода РѕС‚ установки РѕРґРЅРѕР№ лёгкой двери может быть всего 400 рублей, это потому, что РјРЅРµ нужно купить пену Рё расходники, потратить бензин, РґР° Рё аммортизацию автомобиля никто РЅРµ отменял.Таким людям проще отказать, чем объяснять. Р? СЏ РіРѕРІРѕСЂСЋ:
- Установка всего одной будет от 1600 рублей.
- Почему так дорого?
- Рђ РІС‹ РєРѕРіРґР° РЅР° работу устраивались РІС‹ РЅР° первую попавшуюся вакансию согласились? Р?ли искали зарплату побольше?
У меня всегда есть работа и есть из чего выбрать. Я же могу выбрать то что мне выгодней, да? Но я вас не "бортую",
я вам тоже предлагаю вариант. Соглашаться или нет - ваш выбор.
- Совсем оборзели!
Гудки...

Бывает и так:
Женский голос:
- 800 рублей это крайняя цена?
- Смотря с какого края зайти (пытаюсь шутить я).
- Вот у вас написано 800 рублей. Вы мне поставите дверь за эти деньги! (именно утверждение а не вопрос).
- Не знаю, я ещё не видел вашу дверь.
- Нет именно за эту цену!
Мне становится интересно и внутри меня просыпается дремавший до этого тролль.
- Ммм, вы знаете, что в нашей стране принудить человека к чему-либо карается законом?
- Вы сами указали цену 800 рублей.
- Ну 800 рублей это если мне клиент понравится, а вас я ещё не видел. Увижу - может и соглашусь, а может и удвою цену.
- (Раздражённо) Вы обманщик! Вы пишете не ту цену! Вы... Вы..
- В чём я вас обманул? Я вас даже не видел! (еле сдерживаю смех).
- Вы жулик!
Гудки...

А совсем недавно произошёл такой диалог:
Девушка:
- Вы устанавливаете двери?
- Да.
- У меня 6 дверей (пауза, видимо чтобы я осознал значимость момента). Вы мне сделаете скидку?
- На 6 дверей можно скинуть сотню-другую.
- Нет, мне пришли и сказали цену 4800 рублей. Я вам предлагаю установить за 4000.
РЈ меня самопроизвольно открылся СЂРѕС‚. Р? секунд двадцать СЏ РЅРµ знал что ответить.
- Стесняюсь спросить, а за что такая честь?
- Ну, видите ли, я - мама двоих детей, я их воспитываю одна, если вы поможете мне, то вам это зачтётся на небесах!
- Р?звините, Р° Сѓ детей есть отец?
- Нет.
- Но ведь кто-то их зачал? Вы ведь не дева Мария? Попросите отца вам помочь, например материально.
- Он нас бросил и скрывается.
- А я то здесь причём? Почему я должен отрывать от своей семьи, чтобы помочь вашей? Я ведь в зачатии не участвовал.
- Все вы одинаковы. Какая вам разница чьи дети? Дети - они ни в чём не виноваты!
- Рђ СЏ РІ чём виноват? Р?ли СЏ чью-то повинность должен отслужить? Как крепостной?
- Казёл!
Гудки...

Бывают клиенты потерявшиеся во времени. Это такие "конкретные пацаны". К одному из таких мне "посчастливилось"приехать для оценки установки его дверей. Говорил он глядя мне в глаза, растягивая слова на гласных,
для большего "понту".
- Каароче, мне во всей хаате надо поменять двери. В общем теема такаая, тут ко мне приезжал один до тебя. Хотел на мне бабла рубаануть, так я его взял вот таак (с этими словами он взял меня руками за ворот спецовки и сделал
движение головой вперёд имитируя удар) и сломал ему нос.
Он выдержал МХАТовскую паузу, сверля меня глазами и добавил:
- А потом я его запихнул в багажник и вывез в лес. Там и закопал.
- Я подумав немного сказал: Мой брат пропал неделю назад, на звонки не отвечает, тоже установщик дверей.
На самом деле брата у меня нет и никогда не было, но мне всегда была интересна реакция таких "братков" на "засаду".
Я выдержал МХАТовскую паузу глядя ему в глаза. Потом медленно достал телефон из кармана. Мне показалось, что он стал немного ниже ростом и дельтовидные мышцы спины усохли. Я набрал номер 112 поставив на громкую.
Автоматический голос сказал:
- Вы позвонили на экстренный номер служб 112.
Далее перечислялись виды экстренных служб и куда надо нажимать, а "конкретный" всё сдувался и глаза его бегали,
а не сверлили меня. Наконец он не выдержал и выпалил:
- Да я пошутиил!
- Зачем?
- Да вы вечно придёте и давай цену набивать!
- Досвиданья.
- Так ты чё, работать не будешь чтоли? Я тебя три дня ждал!
- Нет.
Развернулся и ушёл. Надеюсь, он сделал выводы.

Ещё один индивидуум буквально достал меня. У него был запоминающийся номер, заканчивающийся на пять семёрок.
Первый раз он позвонил чтобы узнать цену установки 8-и дверей в коттедже в одном престижном районе города.
РЇ РїРѕРґСЂРѕР±РЅРѕ пересказал ему РІСЃСЋ "Р±РѕРґСЏРіСѓ", РѕРЅ РїРѕСЏСЃРЅРёР», что двери Сѓ него шпонированные, покрыты лаком, РѕРґРЅРѕР№ престижной фирмы, которые стоят очень РґРѕСЂРѕРіРѕ. Фурнитура - Р?талия РїРѕРґ стиль "СЂРѕРєРѕРєРѕ", магнитная. Установка таких дверей может стоить 3 тыс.рублей Р·Р° РѕРґРЅСѓ дверь. Рћ чём СЏ ему поведал. РљСЂРѕРјРµ того, Р·Р° установку таких дверей берутся РЅРµ РІСЃРµ, С‚.Рє. инструмент должен быть без люфтов, то есть РґРѕСЂРѕРіРѕР№ - РЅРµ Китай. РњРѕРёРј Деволтом такую работу сделать можно, хоть Рё сложно.
Чел подумал секунду Рё положил трубку. РќСѓ Рё слава Р±РѕРіСѓ, подумал СЏ. РќРµ дай Р±РѕРі такие двери поцарапать нечаянно или сколоть лак РїСЂРё резке РєРѕСЂРѕР±РєРё. РљСЂРѕРјРµ того, такие двери реально тяжёлые. Р? поставить 8 таких дверей - титанический труд.

Через три дня он снова позвонил, и попытался навязать свои условия. Но я отказался, сославшись на занятость.Он хотел цену не более 1000 рублей. Мне просто некогда было с ним беседовать, я был на заказе.

Прошло два или три дня и он мне снова позвонил, на этот раз с претензиями:
- Вы мне отправили человека, а он стал накручивать цену. Эта не та цена о которой мы с вами договаривались.
- Я никого к вам не отправлял, и не мог отправить, поскольку работаю один...
- Разве вчера мы не с вами разговаривали? Вы сказали что установка одной двери будет стоить 1000 рублей?
- Нет, вы спутали номер.

Прошло ещё несколько дней. Звонок.
- Р?звините, РІС‹ РЅРµ могли-Р±С‹ приехать, посмотреть сколько будет стоить установка дверей?
- Скажу вам сразу, ваши двери установить будет дорого, и если вы к этому не готовы, то и ехать к вам я не вижу смысла.
- Видите ли, ко мне тут приезжал один... Поработал два дня, поставил 4 двери и пропал.
- Так звоните ему, раз с ним начали работу.
- Он сперва отвечал завтра, завтра, потом перестал брать трубку, а затем стал недоступен.
- Вы ему давали предоплату?
- Да, я заплатил ему половину суммы.
- Сколько?
- 4 тысячи.
- Поздравляю, можете забыть о нём. Он понял, что продешевил и слился. Ладно хоть 4 двери поставил.
- Ну вы сможете приехать?
- Хорошо, сегодня не много работы, после 17.00. я к вам заеду, диктуйте адрес.

В этом посёлке, расположенном в черте города, простые люди не живут. Земля 10-15 соток стоит здесь от 5 млн.руб.
Я знаю, что здесь есть дом прокурора города - мы натягивали у него потолки и площадь санузла в его доме больше чем площадь моей гостинной (примерно 30 квадратов). Я въехал под шлагбаум на въезде в посёлок, после короткого
осмотра содержимого багажника - чего-то боятся лучшие представители нашего города. Узнал у охранника как проехать и через несколько минут подкатил к нужному дому. Дом небольшой, по тамошним меркам. Двухэтажный. Квадратов 400 примерно.
То что я увидел в доме, повергло меня в дикую тоску и печаль. Никогда мне не жить в подобной роскоши.
РќРѕ ещё бОльшие тоска Рё печаль сразили меня, РєРѕРіРґР° СЏ увидел двери. Поистине тонкая работа. Это РЅРµ конвейерное производство - ручная работа. Делал мастер, РїРѕРґ заказ. Р? эта красота была запорота руками какого-то пидораса.
Углы коробок были запилены как будто тупым диском - лак со шпоном поотлетал кусками. Запил был не 45 град.
Об этом красноречиво говорила миллиметровая щель в стыке коробок. Сами двери были закоцаны, как будто их роняли в процессе работы. А замок в одной двери был установлен вверх ногами. Это пиздец, товарищи! Я так ему
и сказал:
- Это пиздец...
- Да, пиздец, грустно отозвался индивидуум. Что-то можно сделать?
- В смысле отреставрировать? В принципе можно. Надо их демонтировать, хорошо упаковать, заказать газель, отвезти ко мне в мастерскую, эти три я попытаюсь восстановить, а эту - с перевёрнутым замком - увы не восстановишь.
Коробки под замену.
- Сколько это будет стоить?
РЇ РїСЂРёРєРёРЅСѓР»:
- примерно 45 тысяч.
- СКОЛЬКО??? Да вы охренели?
- Нет, не охренел. Мне их придётся реставрировать, делая работу с лупой в глазу, подбирать фактуру дерева, цвет морилки и лака, забыть про другие заказы, примерно на неделю. Но вы можете поискать кого-нибудь другого.
- Никто не берётся.
- РќСѓ....
Я развёл руками:
- Вы можете заказать новые двери, только придётся заказывать все восемь. Т.к. это штучный заказ. Если заказать только 4, то они могут отличаться по цвету и фактуре шпона. Выбирать вам.
- Я подумаю.

Потом он мне звонил ещё, но я уже не отвечал - не нужно иметь дел со скупердяями. Меньше разочарований будет в жизни.

С натяжными потолками тоже весело.
Однажды РјРЅРµ РїРѕР·РІРѕРЅРёР» молодой человек. Сейчас молодёжь ушлая пошла. Р? бодрым голосом уверенно произнёс:
- Мне нужен только сам потолок, без установки.
Надо ли объяснять, что сам потолок - это стройматериал, РЅСѓ или расходник. Монтажники берут деньги лишь Р·Р° работу. Замеры - бесплатно. Р? РІРѕС‚, этот РјРѕР».чел. захотел чтобы замеры - бесплатно, потолок РїРѕ себестоимости, РЅСѓ Рё наши инструменты - СЃРІРѕРёС… то Сѓ него нет. Рђ РјС‹ же /цитата/ "РІСЃС‘ равно Рє нему поедем РЅСѓ Рё инструменты СЃ СЃРѕР±РѕР№ захватим".
Первый раз всегда рвут потолок - это неизбежно, я это знаю и решил немного постебаться. Я задал логичный вопрос:
- А если вы не сможете самостоятельно натянуть потолок?
На что услышал ответ:
- Ну у вас же гарантия есть, привезёте другой!
Жаль у меня в рабочем телефоне нет функции записи разговоров. Когда я рассказал об этом разговоре напарнику - его
согнуло пополам от смеха!

Уважаемые сосайтники, если вы узнали в одной из этих персон себя, пересмотрите своё отношение к шабашникам. Да и к окружающей вас действительности присмотритесь повнимательнее. Возможно, своими взглядами на жизнь, вы очень веселите окружающих вас людей. Никого не хотел обидеть.
Все совпадения - скорее всего - случайность. Но, возможно и нет.

П.С.: Не надо меня спрашивать, ни здесь, ни в личке, о том, сколько я возьму за ваши двери - это развлекательный
ресурс, а не доска объявлений.

Рџ.Рџ.РЎ.: Можете говорить сколько СѓРіРѕРґРЅРѕ, что СЏ подаю объявления неправильно, или что СЏ СЃ таким отношением Рє людям РјРѕРіСѓ остаться без работы. Это ваше мнение - РѕРЅРѕ РјРЅРµ неинтересно, Р° работа Сѓ меня, как Рё Сѓ любого хорошего дверника, есть всегда. Р? больше работает "сарафанное радио" чем объявления.

читать новость целиком

Оставить комментарий

TEST Test